Hilfe & FAQs

Häufige Fragen

Alles zu unseren Pasten, den Zutaten, dem Versand und deinem Konto.

Fragen zum Produkt

Wie viel Paste brauche ich für ein Gericht?

Meist reichen ein bis zwei Esslöffel. Paste in etwas Öl oder Kokosmilch anrösten, aufgiessen, Protein und Gemüse dazu, nach rund 15 Minuten steht das Gericht auf dem Tisch. Wie viele Portionen ein Glas ergibt, steht bei jeder Sorte auf der Produktseite.

Wie scharf sind die Sorten?

Jede Sorte trägt ihren Schärfegrad von 0 bis 5 auf dem Etikett und auf der Produktseite. Am schärfsten sind Gaeng Som Dai und Narok mit 5. Mit Kokosmilch oder etwas weniger Paste wird jedes Gericht milder.

Wie lange ist ein Glas haltbar?

Ungeöffnet bis zum Mindesthaltbarkeitsdatum auf dem Etikett. Saucen, Dressings und Tom Kha brauchst du nach dem Öffnen innerhalb von zwei Wochen auf. Den Lagerhinweis für deine Sorte findest du immer auf dem Etikett.

Muss ich die Paste nach dem Öffnen kühlen?

Ja. Nach dem Öffnen gehört jedes Glas in den Kühlschrank, bei +2 bis +6 °C. Currypasten bedeckst du mit etwas Öl, Saucen und Dressings schüttelst du vor Gebrauch. Ungeöffnet brauchen die Gläser keinen Kühlschrank.

Wer stellt die Pasten her?

Ein thailändischer Familienbetrieb in Deutschland. Dort entsteht jede Sorte nach Originalrezept: frische Zutaten, frisch geschnitten und gemahlen, von Hand abgeschmeckt und frisch ins Glas abgefüllt.

Ab wann kann ich bestellen?

Die Produkte sind in Produktion. Wenn alles klappt, kommen sie Mitte bis Ende November. Bis dahin kannst du dich umschauen, deine Wunschliste füllen und den Newsletter abonnieren. Wir melden uns, sobald die erste Charge da ist.

Fragen zu den Zutaten

Enthalten die Pasten Konservierungsstoffe?

Nein. Wir kochen nach Originalrezepturen ohne Konservierungsstoffe. Was in einer Sorte steckt, steht vollständig in der Zutatenliste auf der Produktseite.

Warum steht bei euch nie Wasser an erster Stelle?

Zutaten werden nach Menge sortiert, die grösste zuerst. Bei vielen Fertigprodukten steht dort Wasser. Bei unseren Pasten stehen vorne Zutaten wie Chili, Knoblauch oder rote Zwiebel, ihr Wasser bringen sie selbst mit. In einigen Saucen steckt auch Wasser, aber nie an erster Stelle.

Welche Allergene sind enthalten?

Am häufigsten sind Krebstiere, etwa aus Garnelenpaste, und Fisch, etwa aus Fischsauce. Pad Krapao enthält zudem Weichtiere und Soja, Sam Het enthält Soja. Fünf Currypasten können Spuren von Gluten, Senf, Sellerie und Sesam enthalten, die gelbe Currypaste und Khao Soi zusätzlich von Erdnüssen. Die Allergene jeder Sorte stehen auf dem Etikett und auf der Produktseite.

Welche Sorten sind vegan?

Khao Soi und Sam Het sind vegan. Auch Nam Jim Gai und Nam Jim Look Chin kommen ohne tierische Zutaten aus. Alle anderen Sorten enthalten tierische Zutaten wie Garnelenpaste, Fischsauce, Fisch oder Fleisch.

Sind die Pasten glutenfrei?

Als glutenfrei kennzeichnen wir keine Sorte. Unsere Currypasten enthalten keine glutenhaltigen Zutaten, fünf davon tragen aber den Hinweis «Kann Spuren von Gluten enthalten»: die grüne und die gelbe Currypaste, Massaman, Phanaeng und Khao Soi. Wenn du auf Gluten verzichten musst, prüf bitte das Etikett oder schreib uns.

Wie werden die Pasten geprüft?

Bevor eine Sorte in den Verkauf geht, lassen wir sie in einem unabhängigen, nach ISO/IEC 17025 akkreditierten Labor untersuchen, inklusive Nährwerten und Mikrobiologie. Die Berichte veröffentlichen wir Sorte für Sorte auf der Seite Qualitätskontrolle.

Fragen zum Versand

Was kostet der Versand?

Wir verschicken mit PostPac Priority der Schweizerischen Post für CHF 8.90 pro Bestellung. Ab CHF 89 Bestellwert ist der Versand gratis.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel ist deine Bestellung 2 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang bei dir.

In welche Länder liefert ihr?

Zurzeit liefern wir nur innerhalb der Schweiz. Der Versand in die EU ist geplant.

Wie sind die Gläser verpackt?

Verantwortungsvoll und in der Region: Gepackt und verschickt wird deine Bestellung vom Wohnwerk Basel, einer sozialen Einrichtung. Die Produkte selbst stecken durchgehend in Glas.

Kann ich meine Sendung verfolgen?

Ja. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit verfolgst du es bei der Post.

Was tun, wenn ein Glas kaputt ankommt?

Prüf deine Bestellung bitte gleich nach Erhalt. Ist etwas beschädigt, schreib uns sofort an hallo@thaani.ch, am besten mit einem Foto von Glas und Paket. Wir schauen es uns an und finden eine Lösung.

Fragen zu Konto & Abo

Brauche ich ein Kundenkonto?

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Mit einem Konto siehst du alle Bestellungen auf einen Blick.

Wie melde ich mich an?

Ohne Passwort: Du gibst deine E-Mail-Adresse ein und bekommst einen Code, mit dem du dich anmeldest. Beim ersten Mal wird dein Konto dabei automatisch angelegt.

Wie funktioniert das Abo?

Das Abo ist noch nicht buchbar, wir bereiten es gerade vor. Geplant ist: Du bekommst deine Sorten jeden Monat oder alle zwei bis drei Monate, und jedes Abo-Glas kostet weniger als im Einmalkauf. Wenn du den Newsletter abonnierst, erfährst du als Erstes, wenn es startet.

Kann ich mein Abo pausieren oder kündigen?

Ja, so ist es geplant: Du kannst das Abo pausieren, die Sorte wechseln oder jederzeit beenden. Buchbar ist es allerdings noch nicht.

Wie ändere ich meine Adresse?

Melde dich im Kundenkonto an und passe die Adresse unter «Profil» an. Für eine Bestellung, die noch nicht verschickt ist, schreib uns an hallo@thaani.ch.

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Über den Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail. Die Abmeldung gilt sofort.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schreib uns, wir helfen dir gern weiter.

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